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Titre
Text copied to clipboard!Préposé au spa
Description
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Nous recherchons un préposé au spa dévoué et professionnel pour rejoindre notre équipe. En tant que préposé au spa, vous serez responsable d'assurer une expérience relaxante et agréable pour nos clients en maintenant un environnement propre et accueillant. Vous aiderez également à la gestion des équipements du spa, à la préparation des salles de soins et à l'accueil des clients.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les services du spa. Vous veillerez à ce que toutes les installations soient bien entretenues et prêtes à être utilisées. Vous serez également chargé de fournir des serviettes propres, des peignoirs et d'autres articles nécessaires aux clients.
En tant que préposé au spa, vous devrez posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle et être capable de répondre aux besoins des clients avec courtoisie et professionnalisme. Vous devrez également être attentif aux détails et capable de maintenir un environnement propre et organisé.
Nous recherchons une personne ayant une attitude positive, une bonne capacité de communication et une volonté d'apprendre. Une expérience préalable dans un spa, un hôtel ou un centre de bien-être est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats motivés prêts à être formés.
Si vous êtes passionné par le bien-être et souhaitez travailler dans un environnement apaisant et dynamique, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et orienter les clients du spa
- Maintenir la propreté et l'organisation des installations
- Préparer les salles de soins et s'assurer qu'elles sont bien approvisionnées
- Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients
- Fournir des serviettes, peignoirs et autres articles nécessaires
- Assurer le bon fonctionnement des équipements du spa
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Collaborer avec les thérapeutes et autres membres du personnel
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en service à la clientèle ou dans un environnement similaire
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches à la fois
- Sens du détail et souci de la propreté
- Disponibilité pour travailler les soirs et les week-ends
- Attitude professionnelle et courtoise
- Capacité à soulever des charges légères et à rester debout pendant de longues périodes
- Connaissance des produits et services de bien-être (un atout)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en service à la clientèle?
- Comment gérez-vous une situation où un client n'est pas satisfait?
- Avez-vous déjà travaillé dans un spa ou un environnement similaire?
- Comment assurez-vous la propreté et l'organisation d'un espace de travail?
- Êtes-vous à l'aise avec des horaires flexibles, y compris les soirs et les week-ends?
- Comment réagiriez-vous si un client avait une demande inhabituelle?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans un spa?
- Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail dynamique?
